Возвраты

Если сертификат электронный:

Возврат денежных средств возможен на карту, с которой происходила оплата.

1. Обратитесь, пожалуйста, к покупателю сертификата, запросите данные карты, дату и время платежа.
2. Заполните заявление и отправьте его нам (можно скан/фото заполненного заявления).
3. Напишите номер сертификата.

После этого возврат будет обработан, и средства поступят на счёт в течение 1-10 рабочих дней.

*прикрепить файл заявления*

Если сертификат печатный:

Возврат денежных средств возможен на карту, с которой происходила оплата.

1. Обратитесь, пожалуйста, к покупателю сертификата, запросите данные карты, дату и время платежа.
2. Заполните заявление (это можно сделать заранее или в студии).
3. Привезите печатный сертификат и заполненное заявление в студию.

После этого возврат будет обработан, и средства поступят на счёт в течение 1-10 рабочих дней.

*прикрепить файл заявления*

Возврат средств за бронь:

Для того, чтобы мы могли оформить возврат, заполните, пожалуйста, заявление. Заполненное заявление можно привезти в студию или отправить скан/фото. После этого возврат будет обработан, и средства поступят на счёт в течение 1-10 рабочих дней

*прикрепить файл заявления*