Пишут за 72 часа
Если клиент пишет за 72 часа (3 суток) до сессии и хочет возврат:
Если клиент пишет за 72 часа (3 суток) до сессии и хочет перенос:
- Предлагаем первым сообщением перенос на любую другую дату
- Если далее все также хочет возврат, то направляем заявление.
Если клиент пишет за 72 часа (3 суток) до сессии и хочет перенос:
- Переносим куда ему надо
Если у клиента случился реальный объективный форс-мажор. То можем идти на встречу