Пишут за 24 часа
Если клиент пишет за 24 часа (1 сутки) до сессии и хочет возврат:
Если клиент пишет за 24 часа (1 сутки) до сессии и хочет перенос:
- Ссылаемся на правила фотостудии и пишем о том, что возврат возможен при отмене бронирования за 72 часа. А сейчас можем предложить перенос на другую дату.
Если клиент пишет за 24 часа (1 сутки) до сессии и хочет перенос:
- Переносим куда ему надо
Если у клиента случился реальный объективный форс-мажор. То можем идти на встречу