Пишут в день съемки

Если клиент пишет менее чем за 24 часа до сессии и хочет возврат:
  • Ссылаемся на правила https://nomustudio.ru/rules фотостудии и пишем о том, что возврат возможен при отмене бронирования за 72 часа.
  • Далее если хочет перенос, то так же ссылаемся на правила фотостудии https://nomustudio.ru/rules и что перенос возможен за 24 до сессии. Предлагаем платный перенос на другую дату.
  • НО если день свободный, и есть свободные слоты, можем пойти на встречу и подвинуть записи внутри дня.

Если клиент пишет менее чем за 24 часа до сессии и хочет перенос:
  • Если клиент хочет перенос на другой день - ссылаемся на правила бронирования https://nomustudio.ru/rules и сообщаем что перенос возможет за 24 часа. Предлагаем платный перенос.
  • НО если день свободный, и есть свободные слоты, можем пойти на встречу и подвинуть записи внутри дня.
Если у клиента случился реальный объективный форс-мажор. То можем идти на встречу